プライバシーポリシー

上質家具のファンタス公式オンランショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

ファンタス鎌倉ショールーム
ファンタス鎌倉ショールーム
上質家具のファンタスオンラインショップをご覧いただき誠にありがとうございます。
上質家具のファンタスは、鎌倉市にて営業をいたしております実店舗の商品を、ネット上でもお気軽にお買い求めいただけるよう営業しております。
ファンタスは「上質宣言」「販売価格最低宣言」をポリシーとして湘南地区・首都圏のお客様をはじめ、全国のお客様にご愛顧をいただいております。
オンラインショップにおきましても、そのポリシーを第一に販売しております。
上質な家具で、お客様の生活をより素敵にするお手伝いが出来れば幸いです。

【ファンタス鎌倉ショールーム】
住所:神奈川県鎌倉市大船4-17-18
TEL:0467−48−5700
営業時間:10:00〜19:00
定休日:毎週水曜日(祝日は営業)12月31日〜1月4日
ホームページ:https://fantas-kamakura.net

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川/ヤマト(北海道・沖縄・離島は別途送料)
配送希望時間帯をご指定いただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ご希望の時間帯を下記備考欄にご入力ください。
時間を指定された場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承くだい。
ファンタスおまかせ便
商品のサイズと地域により、下記のいずれかの配送方法でお届けいたします。

【自社配送】神奈川・東京・千葉北西部・埼玉南部のみ
【ヤマト運輸】
宅急便コンパクト/宅急便/ヤマト便/らくらく家財宅急便
【西濃運輸】
日曜・祝日の配送は承っておりません
【佐川急便】

配送方法については、担当者よりメールでご連絡させていただきます。

【送料】
送料無料
でお届けいたします。
(北海道・九州・沖縄・離島は、別途送料がかかります。)


【自社配送について】
神奈川・東京・千葉北西部・埼玉南部のみ自社配送でお届けいたします。
大型商品の自社配送でのお届けは、開梱・設置まで無料です。
自社配送地域はお電話にてお届け日をご相談させていただきます。
配送時間のご指定はお受けできませんが、お届け前日に時間帯をご連絡いたします。
なお18時以降〜夜間の配送は行っておりません。

【自社配送地域以外について】
自社配送地域以外へのお届けは、基本的に玄関渡しとなります。
大型商品の配送日時指定はお受けできません。予めご了承ください。

※ 店頭受取も可能です。ご希望の場合はお問い合わせくださいませ。
※ 事情により他会社の運送となる場合や、メーカーから直接お届けする場合がございます。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
原則としてお客様都合による返品はお受けできません。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品送料
原則としてお客様都合による返品はお受けできません。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クレジットカードでお買い物をいただいた場合、カード会社からの指導もあり、お客さまにお電話等で、ご購入の確認をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
代金引換
【業者】ヤマト運輸/西濃運輸/自社配送

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし